电子合同发生争议时解决途径有哪些？

1.协商是解决争议最直接也是成本最低的方式，双方可以直接对话寻求共识。

2.调解是在第三方介入下进行的非正式程序，旨在帮助双方达成协议。调解人可以是个人也可以是机构。

3.仲裁是一种半司法性质的争议解决方式，需要事先或事后双方同意将争议提交给一个或多个仲裁员决定。仲裁裁决具有终局性，并且在多数情况下可以跨境执行。

4.诉讼则是通过法院系统解决争议的传统方式，适合于无法通过上述非诉讼手段解决的情况。对于电子合同纠纷案件，根据其性质可能属于普通民事诉讼范畴内处理。

引用法条：

《中华人民共和国合同法》第一百二十八条：“当事人可以通过和解或者调解解决合同争议。不愿和解、调解或者和解、调解不成的，可以根据仲裁协议向仲裁机构申请仲裁。涉外合同的当事人可以根据仲裁协议向我国涉外仲裁机构或者其他仲裁机构申请仲裁。当事人没有订立仲裁协议或者仲裁协议无效的，可以向人民法院起诉。”

《中华人民共和国仲裁法》第二条：“平等主体的公民、法人和其他组织之间发生的合同纠纷和其他财产权益纠纷，可以仲裁。”

电子合同存档期限法律有规定吗？

关于电子合同存档期限的问题，我国现行法律法规中并没有直接规定所有类型的电子合同必须保存的具体时长。但是，根据不同的行业领域以及合同涉及的内容，可能会有不同的要求。例如，在电子商务、金融等领域，出于交易安全性和可追溯性的考虑，相关监管机构或行业协会可能会提出具体的保存建议或要求。此外，从证据保全的角度来看，《中华人民共和国民事诉讼法》等法律规定了当事人应当妥善保管与案件有关的证据材料，这也间接提示了对于重要电子合同文件长期保存的重要性。

引用法条：

《中华人民共和国电子签名法》第十三条

电子签名同时符合下列条件的，视为可靠的电子签名：

（一）电子签名制作数据用于电子签名时，属于电子签名人专有；

（二）签署时电子签名制作数据仅由电子签名人控制；

（三）签署后对电子签名的任何改动能够被发现；

（四）签署后对数据电文内容和形式的任何改动能够被发现。

当事人也可以选择使用符合其约定的可靠条件的电子签名。

面对电子合同争议，当事人可以根据实际情况灵活运用协商、调解、仲裁以及诉讼等多种途径解决问题。每种方法都有其适用场景与优缺点，在选择具体解决方案时需综合考虑各方面因素以达到最佳效果。